Verlanglijst
Video
Uw leverdatum telefonisch bevestigen
+49 5176 6944004
Dit nummer behoort toe aan SMARTBett GmbH, Zum Hahnenbusch 8, 31234 Edemissen, Duitsland (handelsregister Hildesheim HRB 204392), het bedrijf dat uw bestelling bezorgt. Het dient uitsluitend om een door ons aangekondigde leverdatum te bevestigen of af te wijzen.
Telefonisch bevestigen is pas mogelijk nadat u van ons een e-mail met uw leverdatum hebt ontvangen. In die e-mail staat een viercijferige code. Zonder deze code kunnen wij uw oproep niet aan een levering koppelen.
Zo verloopt het gesprek:
- U hoort een automatische melding, geen medewerker.
- U kiest met de toetsen van uw telefoon: bevestigen, afwijzen of doorverbinden met kantoor.
- Het gesprek wordt niet opgenomen, uw stem wordt niet verwerkt.
- Wij vragen op deze lijn nooit om betaalgegevens, bank- of kaartnummers of wachtwoorden. Wordt daar toch om gevraagd, hang dan op — dan bent u niet bij ons.
De telefonische melding is beschikbaar in het Duits, Engels en Pools.
Vragen over uw bestelling? Ons kantoor is bereikbaar op +49 5176 6944002.
Privacyinformatie over dit gesprek
Verwerkingsverantwoordelijke is de hierboven genoemde SMARTBett GmbH. Voor vragen over gegevensbescherming bereikt u ons op [email protected].
Wij verwerken het nummer waarvan u belt, de viercijferige code uit onze datumaankondiging, uw toetsinvoer (bevestiging of afwijzing) en de datum, het tijdstip en de duur van de oproep. Het doel is de uitvoering van de overeenkomst, in het bijzonder het afstemmen van de leverdatum; de rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, onder b) AVG.
Onze telefooncentrale wordt voor ons beheerd door Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland (Registergericht Ansbach, HRB 6089) als verwerker in de zin van art. 28 AVG. Wij wissen deze gegevens 2 jaar na afronding van de levering, tenzij wettelijke bewaartermijnen zich daartegen verzetten.
U heeft recht op inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), overdraagbaarheid (art. 20) en bezwaar (art. 21), en het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG).
