ONDERSTEUNING

Ons ondersteuningsteam beantwoordt graag al uw vragen over producten, levering of klachten. U kunt ons van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 16.30 uur bellen. U kunt ons ook een e-mail sturen. Normaal gesproken beantwoorden wij deze uiterlijk de volgende dag.

LEVERING

De levering wordt uitgevoerd door een door ons ingeschakelde bezorgdienst of transporteur. Uiteraard ontvangt u vooraf een voorstel voor de leverdatum of een verzendbevestiging.

MONTAGE

Naast zelfmontage kunt u professionele montage door ons montageteam boeken. Normaal gesproken vindt de montage direct bij de levering plaats. Uw meubel wordt veilig en netjes gemonteerd. Wij zorgen ook voor de afvoer van het verpakkingsmateriaal.

GARANTIE

Tijdens de garantieperiode van 2 jaar kunt u altijd contact met ons opnemen als u problemen met uw meubel hebt. Ook na deze 2 jaar kunt u uiteraard nog steeds reserveonderdelen bij ons bestellen.

SHOWROOM

In onze showroom kunt u zelf onze kwaliteit ervaren en inspiratie opdoen. Wij adviseren u graag in een prettige sfeer en laten u de constructie en functies van SMARTBett zien. Als u een artikel dringend nodig hebt, kunnen wij controleren of het op voorraad is en direct kan worden meegenomen.

VERBETERING

Onze producten worden voortdurend getest en verbeterd. Daarbij verwerken wij ook suggesties van onze klanten. Deze kunnen betrekking hebben op de producten zelf of op verbeteringen van de montagehandleidingen.